Ayuda / Preguntas frecuentes
Preguntas,con respuesta.
Desde elegir un compuesto hasta hacer un pedido. Las respuestas proceden del catálogo Spedent.

Productos
¿Qué diferencia hay entre TC y TC+?
El TC+ es un retén de doble labio totalmente recubierto de caucho, como el TC, con un labio auxiliar adicional de contacto ligero. Sostiene el labio principal, evita que se incline o se tambalee y reparte la carga de forma más uniforme. Una parte trasera en ángulo recto con chaflán y bisel facilita el montaje.
Página del producto TC+ →¿Qué perfiles de retén fabrican?
16 perfiles: TC+, TG+, TB+, SB+, SC+, VC+, KC+, EG+, EC+, el TC3 de tres labios y versiones con labio de PTFE. También hay retenes cassette y juntas tóricas.
Todos los perfiles →¿Qué rango de medidas cubren?
TC+ y TG+ cubren diámetros de eje de 4 a 910 mm, en medidas métricas y en pulgadas, con 4.034 medidas estándar en el catálogo.
Buscar medidas →¿Pueden fabricar un retén según mi plano?
Sí. Fabricamos retenes y piezas de caucho a medida para su aplicación y su entorno de trabajo. Envíe el plano con su consulta.

Materiales y montaje
¿Qué compuesto de caucho debo elegir?
Empiece por la temperatura de trabajo. Rangos de referencia: NBR −40 a 120 °C, HNBR −40 a 150 °C, ACM −25 a 150 °C, FKM −20 a 200 °C, VMQ −70 a 220 °C, PTFE −100 a 280 °C. Después compruebe el medio y la velocidad del eje, o envíenos sus condiciones para recibir una recomendación.
Tabla de temperaturas →¿Cómo debe ser el eje?
Dureza de 45 HRC o más, rugosidad Ra 0,2–0,8 µm (rectificado en penetración), tolerancia h9. El alojamiento debe tener Ra 1,6–3,2 µm, tolerancia H8 y un chaflán de entrada de 15°–30°.
Mi retén está en contacto con agua o productos químicos. ¿Es un problema?
Para agua, vapor, agua de mar, ácidos y álcalis, el muelle y la armadura pueden ser de acero inoxidable 304 o 316 en lugar de acero al carbono. Indíquenos el medio para que también elijamos el compuesto adecuado.

Presupuestos y pedidos
¿Qué necesitan para un presupuesto?
El tipo de retén si lo conoce, la medida (eje × alojamiento × ancho, mm), el material, la cantidad y, si es posible, el medio, la temperatura, la velocidad del eje y la presión. Un plano o una foto del retén antiguo ayuda.
Enviar una consulta →¿Cuál es su pedido mínimo y su plazo de entrega?
Dependen de la medida, el material y la cantidad. Confirmamos ambos con el presupuesto.
¿Puedo recibir muestras primero?
Sí. Para entornos o equipos especiales, las muestras deben superar sus propias pruebas antes de la producción en serie.

Verificación y documentos
¿Cómo compruebo que mis retenes son originales?
Busque la etiqueta antifalsificación en la bolsa o en la caja, rasque la capa e introduzca el código en nuestra página de verificación.
Verificar un producto →¿Dónde consigo el catálogo?
La página de descargas enumera nuestros catálogos y archivos de datos. Algunos se envían bajo petición.
Descargas →Hable con nosotros
¿No encontró su respuesta?
Envíe su pregunta con un plano o una foto y le responderemos.
Hacer una pregunta- Pregunta técnicaEnvíe su plano y sus condiciones de trabajo; le recomendaremos un retén
- Presupuestos y pedidosCantidad, embalaje y entrega, confirmados con el presupuesto
- Posible falsificaciónEnvíe fotos de la etiqueta y del envase
